市档案馆认真落实“泰好查”查档服务理念，查档利用共计80人次，利用档案资料73卷，复印档案页数121页。群众满意度达到100%。

各渠道查档情况如下：现场窗口查档共计69人次，较上月降幅明显，其中办理退休业务查档人次波动较小，占总查档人次的42%。线上查档总计11人次，其中，泰州通APP查档10人次，占线上查档总量的90.9%，出生医学证明档案查询（4人次）和婚姻档案查询（6人次）；长三角民生档案查档平台查档0人次；全国查档平台查档1人次，线上查档利用方式均为出证邮寄。

现场查档未查到所需档案的共有9人次，主要是工作证明、婚姻等方面档案，未能查找到的原因是群众所需档案不在进馆范围且年代久远，或群众需要查询毕业后个人档案去向，针对这些情况，工作人员积极提供相关查询建议，维护群众权益。