泰州市档案馆档案提供利用的主要形式是阅览服务，馆内配有阅档室和专职接待人员，备有借阅登记簿，调阅登记簿，利用效果登记，利用效果实例选编，利用情况统计，利用者查阅档案资料，可自己摘抄，也可复印，复印件用作凭证的须加盖档案证明章。此外，还提供外借、函调、电话咨询、预约利用，送档上门等多种服务。
　　随着社会档案意识的不断增强，来馆利用档案资料的人数逐年增多，利用范围不断扩大。在工作查考、落实政策、经济建设、编史修志、学术研究、解决争议问题等诸方面，取得了较好的社会效益。
　　常用的检索工具有：
　　1、全宗级：全宗介绍、全宗卷等。
　　全宗介绍，是以文章叙述形式介绍和揭示一个全宗档案内容和成分的一种检索工具。馆内每个全宗都有全宗介绍，其内由三部分组成： （1）立档单位历史概况；（2）全宗历史概况；（3）全宗内档案内容和成分。有的全宗介绍写得比较详细，按专题介绍到具体案卷，或按年度介绍到具体内容，可直接用来检索。
　　全宗卷，是档案馆（室）在管理某一全宗过程中形成的、能够说明该全宗历史情况的有关文件材料所组成的专门案卷。全宗卷中通常包括：档案交接凭据、立档单位与全宗历史考证、整理工作方案、档案实体分类方案（分类表）、移进移出记录及手续（凭据）、对全宗案卷进行检查、清点的历史记录及所发现的问题记录，以及档案受损害、遭破坏的情况记录和实施补救性措施的记录材料、档案销毁清册等。全宗卷是一种辅助检索材料，当利用者通过一般性检索不能满足需要，抑或需要对档案进行综合利用时，通过查阅全宗卷，可以更快、更好地查到所要查找的资料。
　　2、案卷级：有案卷目录，收发文号与卷号对照目录，精简、下乡、回城人员索引，历史档案人物索引等。
　　案卷目录：是一种书本式检索工具。即将一个全宗内所有案卷的内容和形式特征分别著录成条目，按一定规则排列在目录纸上装订成册。按照档案管理规范要求将不同全宗、不同门类和不同保管期限的档案分别编制案卷目录。案卷目录是日常接待查档利用最频繁的检索工具。
　　3、文件级：有案卷文件目录、八大作者文件目录、开放档案卷内文件目录、人口普查文件目录、文件卡片分类目录、专题文件卡片目录、重要文件卡片目录、职务任免卡片目录、人员处分卡片目录、民国及民国前人物卡片目录、政协全宗著录卡片目录、三十年大事记卡片目录等。
　　案卷文件目录，亦称全引目录，它是将全宗或全宗内某一部分案卷目录和卷内文件目录汇编而成，能以案卷和单份文件为单位进行检索的工具。既可查找案卷，又能直接索取文件，检索迅速准确。
　　现档案馆检索工具已全部实现数字化。可直接在计算机中调取所需的档案信息。