市档案馆认真落实“泰好查”查档服务理念，查档利用共计226人次，利用档案资料331卷，复印档案页数585页。群众满意度达到100%。

各渠道查档情况如下：现场窗口查档共计147人次，与上月查档人次相比增幅较大，增长率达61.5%。线上查档总计79人次，其中，泰州通APP查档73人次，占线上查档总量的92.4%，主要集中在出生医学证明档案查询（37人次）和婚姻档案查询（36人次）；长三角民生档案查档平台查档6人次；全国查档平台查档0人次。线上查档利用方式均为出证邮寄。

现场查档未查到所需档案的共有18人次，主要是工作证明、婚姻等方面档案，未能查找到的原因是群众所需档案不在进馆范围且年代久远，针对这种情况，工作人员积极提供相关查询建议。